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REPROGRAMAR
¿Necesita notificarnos 48 horas o más antes de la sesión que alguien está enfermo o que ha ocurrido algo?
Retendremos $ 100 del costo de su sesión para cubrir la pérdida de negocios. Le invitamos a programar una nueva fecha y pagar un nuevo anticipo.
CANCELACIÓN / NO SHOW
¿Necesita cancelar en menos de 24 horas y hasta la hora de inicio de la sesión?
Esto se considera una cancelación y una pérdida total del negocio. Deberá pagar el costo de una nueva sesión para reservar.
NO SHOWS se considera cancelaciones y se retendrá todo el dinero pagado.
Después de 2 ausencias, ya no realizaremos negocios con el cliente.
INCLEMENCIAS DEL TIEMPO :
Cuando sucede lo inesperado, hacemos ajustes. Cuando el pronóstico hace predicciones constantes, reaccionamos.
Cosas como lluvia, nieve intensa, hielo, inundaciones repentinas, huracanes, días ventosos con ráfagas de más de 12-15 mph, tormentas eléctricas son ejemplos de cosas que no podemos controlar. Tampoco queremos poner a nuestros clientes en peligro o simplemente arriesgar que su sesión no sea genial.
Si bien algunas fotos de días lluviosos se ven fabulosas, siempre queremos proteger nuestro equipo y no tener clientes pequeños miserables.
Las inclemencias del tiempo para las sesiones al aire libre o si el clima afecta el viaje a las sesiones interiores se reprogramará si es posible [se incluyen miniaturas temáticas y están sujetas a disponibilidad] O se emitirá un crédito para uso futuro.
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